Mensaje de error

  • Deprecated function: Function create_function() is deprecated en blockgroup_block_list_alter() (línea 298 de /homepages/41/d599327685/htdocs/sites/all/modules/blockgroup/blockgroup.module).
  • Deprecated function: Function create_function() is deprecated en blockgroup_block_list_alter() (línea 298 de /homepages/41/d599327685/htdocs/sites/all/modules/blockgroup/blockgroup.module).
  • Deprecated function: Function create_function() is deprecated en blockgroup_block_list_alter() (línea 298 de /homepages/41/d599327685/htdocs/sites/all/modules/blockgroup/blockgroup.module).
  • Deprecated function: Function create_function() is deprecated en blockgroup_block_list_alter() (línea 298 de /homepages/41/d599327685/htdocs/sites/all/modules/blockgroup/blockgroup.module).
  • Deprecated function: Function create_function() is deprecated en blockgroup_block_list_alter() (línea 298 de /homepages/41/d599327685/htdocs/sites/all/modules/blockgroup/blockgroup.module).
  • Deprecated function: Function create_function() is deprecated en blockgroup_block_list_alter() (línea 298 de /homepages/41/d599327685/htdocs/sites/all/modules/blockgroup/blockgroup.module).
  • Deprecated function: Function create_function() is deprecated en blockgroup_block_list_alter() (línea 298 de /homepages/41/d599327685/htdocs/sites/all/modules/blockgroup/blockgroup.module).
  • Deprecated function: Function create_function() is deprecated en blockgroup_block_list_alter() (línea 298 de /homepages/41/d599327685/htdocs/sites/all/modules/blockgroup/blockgroup.module).
  • Deprecated function: Function create_function() is deprecated en blockgroup_block_list_alter() (línea 298 de /homepages/41/d599327685/htdocs/sites/all/modules/blockgroup/blockgroup.module).
  • Deprecated function: Function create_function() is deprecated en blockgroup_block_list_alter() (línea 298 de /homepages/41/d599327685/htdocs/sites/all/modules/blockgroup/blockgroup.module).

Preguntas frecuentes

¿Puedo recibir información periódica de las últimas novedades y ofertas de Couttiere por email?

¡Claro que sí! Solo deberás seleccionar la casilla de suscribirte al newsletter cuando te registres, o en la parte inferior de la página de inicio en el formulario de suscripción del newsletter tendrás que introducir el correo electrónico en el que quieres recibir las últimas novedades.

 

¿Puedo darme de baja del newsletter de Couttiere?

Si, puedes hacerlo en el panel de usuario, en la parte de abajo pone los boletines, tienes que pulsar sobre "Gestionar suscripciones", solo tendrás que desmarcar la opción y darle a guardar, si tuvieras algún problema, escríbenos a info@couttiere.com y te ayudaremos.

 

¿Cómo sé que he hecho bien mi pedido?

Cuando hayas terminado tu compra, te enviaremos un correo electrónico con la confirmación del pedido, ahí podrás comprobar los datos de tu pedido. También podrás acceder a tu panel de usuario y desde ahí ver el estado de todos tus pedidos.

 

¿Cómo puedo saber el estado en que se encuentra mi pedido?

Solo tienes que acceder a tu panel de usuario y ahí están todos tus pedidos y te indica el estado en el que se encuentra actualmente.

 

¿Qué tengo que hacer si me llega un artículo defectuoso o incorrecto?

Escribe al Servicio de Atención al Cliente info@couttiere.com, indicando tu número de pedido y la referencia del artículo que está defectuoso o incorrecto, tambien mándanos una foto del artículo para poder ver mejor la incidencia. Si tienes algún problema puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfoo de atención al cliente.

 

No llega mi pedido, ¿Qué hago?

Primero debería comprobar el estado de tu pedido, entrando en el panel de usuario. Ahí encontrarás todos los pedidos que has realizado y el estado en el que se encuentran. También puedes contactar directamente con nosotros en el teléfono de atención al cliente o envíanos un correo a la dirección info@couttiere.com

 

Cómo puede contactar con nosotros.

Para cualquier duda que tengas, llámanos al 687 10 56 35 / 609 03 87 66, o envía un email a info@couttiere.com.

 

¿Si me gusta un tocado pero lo necesito en otro color puedo pedirlo?

Claro que si, solo tienes que acceder a la página de personalizar tu tocado y rellenar el formulario que aparece, tendrás que indicarnos el nombre del tocado que te gusta y en comentarios decirnos qué es lo que quieres cambiar, si el color, o si hay algún elemento que te gustaría añadir al tocado.

¿Tiene algún coste adicional personalizar mi tocado?

No, nosotros valoraremos el valor del tocado que nos pidas sin añadirle ningún incremento por la personalización.